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服务礼仪兴趣小组

组员:人丨话题:0丨创建时间:2017/8/16 14:50:49丨浏览人数:263

服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。

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